Stížnosti - Městská část Brno-Židenice

Logo webu
Městská část Brno-Židenice

Stížnosti

Stížností se rozumí podání, kterým stěžovatel vyjadřuje nespokojenost s určitým postupem, jednáním nebo stavem. Pro posouzení podání je rozhodující jeho skutečný obsah, nikoli jeho označení stěžovatelem. Za stížnost se nepovažují zejména návrhy na zahájení řízení, řádné nebo mimořádné opravné prostředky, námitky proti jednotlivým úkonům či opatřením při výkonu rozhodnutí podle zvláštních právních předpisů, podněty k ochraně před nečinností ani podněty k provedení dozoru nebo kontroly. Podání učiněné ve prospěch nebo neprospěch jiné osoby se posuzuje jako oznámení. Podání sledující širší veřejný nebo společenský zájem se posuzuje jako podnět.

1

Co je nutné doložit

Formulář ani forma stížnosti není pro podání stanovena. Ze stížnosti však musí být patrné, kdo ji podává, které věci se týká, případně co se navrhuje. Současně musí obsahovat podpis osoby, která podání činí. Podrobnější pravidla jsou stanovena v Organizační směrnici č. 21 Pravidla pro přijímání, evidování a vyřizování stížností, která je zveřejněna v sekci dokumenty níže na této stránce.

2

Lze vyřídit elektronicky

Ano

3

Způsob vyřízení

Stížnost je prošetřena a stěžovatel je o způsobu jejího vyřízení písemně vyrozuměn. Stížnosti se vyřizují bez zbytečného odkladu, nejpozději do 60 dnů ode dne jejich doručení. Týká-li se stížnost působnosti Zastupitelstva městské části Brno-Židenice, činí lhůta pro její vyřízení nejvýše 90 dnů.

4

Poplatky

Bez poplatku.

5

Opravné prostředky

Proti způsobu vyřízení stížnosti nelze podat opravný prostředek. Opakovanou stížnost lze podat zejména tehdy, obsahuje-li nové skutečnosti, které nebyly předmětem předchozího prošetření.
V případě stížnosti podle § 175 zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, lze požádat nadřízený správní orgán o přešetření způsobu jejího vyřízení. V případě stížnosti podle § 261 zákona č. 280/2009 Sb., daňový řád, lze požádat nejblíže nadřízeného správce daně o prošetření způsobu vyřízení stížnosti.

6

Legislativa

Zákon č. 500/2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů. 
Zákon č. 280/2009 Sb., daňový řád, ve znění pozdějších předpisů. 
Zákon č. 128/2000 Sb., o obcích (obecní zřízení), ve znění pozdějších předpisů.

7

Často kladené dotazy

Stížnost může podat fyzická nebo právnická osoba. U stížnosti podle § 175 správního řádu jde o osobu, které se postup správního orgánu nebo chování úřední osoby v konkrétním případě dotýká.

Stížnost se vyřizuje bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do 60 dnů od doručení. Týká-li se působnosti Zastupitelstva městské části Brno-Židenice, činí lhůta nejvýše 90 dnů.

Ne. Použití formuláře není povinné. Ze stížnosti však musí být zřejmé, kdo ji podává, čeho se týká a případně čeho se stěžovatel domáhá. Současně musí obsahovat podpis stěžovatele.

Dokumenty

Formuláře

Základní informace